Poloha
Somerset Grand Hanoi se nachází v centru města Hanoj, v blízkosti je Hanoi Hilton, Jezero Hoan Kiem a Loutkové divadlo Thang Long Water. Dalšími zajímavými místy jsou Chrám literatury a Ho Či Minovo mauzoleum.

Charakter zařízení
V hotelu Somerset Grand Hanoi je možné se stravovat v těchto zařízeních: restaurace a kavárna. Hosté si mohou vychutnat nápoje v jednom z těchto barů: bar nebo společenská místnost. Je zajištěna pokojová služba. K rekreaci slouží venkovní bazén, vířivá vana a sauna. V tomto 4hvězdičkovém hotelu je obchodní centrum. K dispozici jsou auto s řidičem a služby pro obchodníky. Ve veřejných prostorách je k dispozici bezdrátový internet zdarma. Za poplatek je k dispozici kyvadlová přeprava: kyvadlová doprava na letiště (k dispozici na vyžádání) a vyzvednutí z vlakového nádraží. K dispozici jsou pomoc s cestovními záležitostmi a rezervací vstupenek a pomoc s cestovními záležitostmi. Parkování je pro hosty zdarma. V hotelu je dále k dispozici například: prodej novin a dárkových předmětů a prádelna.

Pokoje
Vybavení 185 klimatizovaných pokojů v zařízení Somerset Grand Hanoi zahrnuje: minibar a kávovar/čajovar. K vybavení koupelny patří vana, pantofle, toaletní potřeby zdarma a vysoušeč vlasů. Zdarma bezdrátové připojení k internetu. Na pokojích je k dispozici vestavěný trezor, navíc také telefon. Na pokojích je televize s touto nabídkou: prémiové kabelové kanály a DVD přehrávače. K dispozici jsou také balená voda zdarma a žehlička a žehlicí prkno. Na vyžádání je hostům k dispozici stlaní postelí a buzení telefonem. Denně se provádí úklid pokojů.

Upozornění

Podle vietnamských zákonů nesmí být na stejném pokoji ubytován vietnamský občan s občanem jiného státu, aniž by mohli prokázat vzájemný manželský svazek. V takovém případě je třeba rezervovat další pokoj.